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■ スイッチに貼られたテプラに騙された [仕事]

ESXi5.1上に、ゲストOSとしてLinuxとWindowsをインストール。
ゲストOS同士の通信はできるが、なぜか外に出ていかない。

ESXiは、サーバ筐体にNICが大量にあると、vmnicの番号が変な順番でふられちゃう。
どうせ、間違ったポートに誰かが挿しちゃったんだろうな、とトラブルシュート。
サーバ筐体には空いているポートがあったのでそこのポートを使ってみたり、
あれこれ試してみるも、やっぱりうまくいかず。

ググると、こんなのも見付けた。

ESXi5.1でIntel NICを認識するけど使えないという事象
http://blog.osakana.net/archives/3827

あー、これか？、とも思ったけど、どうも違う。

とりあえず頭を冷やして、接続先を確認したところ衝撃の事実が判明。

なんか隣のスイッチに挿さってない？？？
スイッチに貼ってあるテプラが間違ってない？？？

テプラが貼られたのは、おそらく5年以上前。
貼った人は退職してるぞ。
今頃踏むとは。。。

ということがあったので、JANOG33のスタッフ説明会に行けなかったのですよ。

■ 「自分でやった方が早い」から抜け出す3つの心得 [仕事]

http://ebook.itmedia.co.jp/ebook/articles/1306/28/news113.html

メンバーに任せようか考えているときに、「自分でやった方が早い」と
少しでも思ったら、まずひと呼吸おいて、仕事やメンバーの状況を
考えてみてはいかがでしょうか。

自分でやったほうが早い、ってすぐ思っちゃう人は、
ひょっとすると本来の自分がやらなきゃいけない仕事を
ないがしろにしてたりする可能性はないのかしら？
人にまかせることによって、貴重な時間が産み出せるはずで、
その時間をかけるべき仕事は多分他にあるはず。
もし時間が産み出せないなら頼み方が悪いと思う。

■ 「会社の英雄」になってどうするの？長時間労働の末に悟った「人間らしい働き方」とその実践法 [仕事]

http://www.lifehacker.jp/sp/2013/08/130808workhero.html

「人ができる仕事量には限界がある」っていうことをちゃんと認識して、
要領良く仕事をすれば良いだけだと思う。
少々できる人ほど、万能感が肥大化する傾向があって、問題児になりがち。

万能感とは何か—「自由な自分」を取りもどす心理学

この辺を読んで頭を冷やしてもらうのが良いんだけど、
万能感保菌者って人の言うこと聞かないんだよねえ。

そもそも、計算機にすら、計算量の限界ってのがあるわけで、
人間だって作業量は有限なのよね。

Wikipedia - 計算複雑性理論

後輩の面倒を見る立場になったら率先して、

社員の模範となるべく、早く帰宅する
本業以外のことに取り組める時間を残しておく

ということをしないとチームがおかしくなると思う。
おかしいまま突っ走ることをチーム全員で選択してるのなら、
話は違ってくるけどね。

■ 気づきにくい「燃え尽き症候群」5つのサイン [仕事]

http://www.lifehacker.jp/2013/08/5_2.html

1．集中力の欠如
2．罪悪感を持つ
3．情緒不安定
4．社会的孤立
5．飲酒量の増加

子供の頃から、落ち付きがない、と言われてる。
集中力の欠如ってやつだな。
慢性的燃え尽き症候群だと思われる。
長期休暇が一番の薬なんだってさ。
夏休み、もう1週間延長したいなあ。
1ヶ月でも良いなあ。
南の島に行きたいなあ。

■ 肉体労働が厳しいお年頃になってきました [仕事]

サーバ50台がやってきたのでみんなでラックマウント等々。
明日は確実に筋肉痛だわ。
つらいのは年のせいか、と一瞬思ったけど、
体力と筋力がないのは昔からだった。
なんでも年のせいにするのは駄目だと思った。

■ 部下がホウレンソウをしない理由 [仕事]

http://d.hatena.ne.jp/teruyastar/20130712/1373555013

そもそも報告・連絡・相談の向きが逆

部下 → 上司 : 間違い
上司 → 部下 : 正解

ってことね。

でもまあ、極論を言うと、仕事の情報はちゃんとなんらかのツールに溜めて、
見たいときに誰でも見れるようにしとくべき。
営業だったらSFA、運用だったらチケット、お金廻りはERP、
等々にちゃんとデータを入れば、業務連絡の量はかなり減らせる。
その上で沢山雑談をするのが良い職場なんだと思う。
雑談はとってもとっても重要。
ググるといろいろ出てくるけど以下とかね↓

スゴい発見のヒントは職場の“雑談”にありについて
http://hardwork.nifty.com/cs/catalog/hardwork_topics/catalog_130517001360_1.htm

■ 竹橋方面で打ち合わせ [仕事]

進め方の再確認など。
役所向けテクニックをいくつか教わる。

■ 竹橋でミーティング [仕事]

パスワードを用いたシステムとデザインパターンのコラボ、
という謎すぎる企画の打ち合わせ。

動いてみないと make するかどうかもわからん企画ではあるなあ。

■ 肉体労働 [仕事]

ハードディスクが20本詰まった2Uのサーバは重すぎるよ。
2U×15台のほうが、1U×50台よりキツいと思った。
たいして動いてないのに全身筋肉痛。

■ 深夜メンテ [仕事]

RAIDコントローラのファームウェアのアップデートと、
障害予兆のハードディスク交換のため深夜メンテ。
障害予兆だったハードディスクが壊れたり、
正常だったはずのハードディスクも壊れたり、
DVDドライブが壊れたり、
Windows Updateで時間がかかりまくったり、
まあいろいろあったけど私は元気です。

■ 休日出勤 [仕事]

同僚が高熱で倒れたので代打出勤。

■ 大量のサーバ設置 [仕事]

肉体労働は向いていないことを思い知る。
Day0行きたかったけど仕方ない。

■ お客さんと新年会 [仕事]

本社の近所の韓国料理屋。
食べ物沢山、お腹いっぱい。
参加者の半数以上がギター弾きでびっくり。

ギターはモテアイテムでいいよなあ。
バイオリンは、弾ける、って言っても、嘘付け、と言われて終わる。

■ 会社の年間MVP賞をもらった [仕事]

2位。
Most Valuable Person って1人だけだと思うんだけど、
まあ金一封をもらえたから良いか。

社内外との調整に尽力したことやチームメンバーを
牽引する姿が多くの従業員から支持されました。

どう考えてもチームメンバーの組織票なので、
チーム用にお酒を買いこんで冷蔵庫に入れた。

■ 赤坂でお客さんと忘年会 [仕事]

飲むペース速すぎ。
マッコリがどんどん出てきてどんどん空になった。
二次会も壮絶だったらしい。行かなかったけど。

■ 取引先の偉い人とランチ [仕事]

ご挨拶＆ランチ。
雑談もいっぱいしたけど仕事の話も一応した。

■ 防災訓練 [仕事]

階段で移動するとエレベータのありがたみが良くわかる。
ビルの他のフロアの人も一箇所に集まるので、
いろいろな人間模様が見れるのかな、とワクワクしてたけど、
面白そうなことはなかった。

■ 採用時の質問 [仕事]

新規業務立ち上げ(-->[2012-11-22-3])に伴い採用面接進行中。

面接のときに、こういうことを聞いてください、
こういうことは聞いちゃ駄目ですよ、ってなことを
人事の方から言われてる。
中には、へー、っていう質問ってのもある。

「家族や友人から、どのような性格だと言われますか？」
↓
自分の性格をどう思うか、と聞くよりも客観的な視点での
性格を引き出せる。

「あなたは３年後、どのようなスキルを身につけていたいと思ってますか？」
↓
やりたいことは何か？、と聞くよりも具体的にやりたいことがわかる。

「長所と短所を教えてください」「短所をもう1つ教えてください」
↓
2つめの回答で本質的な短所が引き出せる。

「仕事を円滑に進めるために、大切だと思うことはなんですか」
↓
価値観がチームと合うかがわかる。

「理想の上司像を教えてください」
↓
一緒に仕事できるかどうか判断する材料にできる。


ただ、最後の質問は、回答を聞くとヘコむことが多いのよね。
理想の上司じゃなくてすまん。

■ 新拠点オープンにつき、夜のオフィス街に深夜待機 [仕事]

0:00から新しい拠点で業務開始。
初日なので出勤してみたけどエアコンの調子が悪い。
風邪が悪化したぜー。

ということで、大手町に、24時間365日エンジニアが
常駐する拠点が無事にオープンしましたよ。
大手町付近で、どうしても現地で手が動かす作業が
必要であれば、相談に乗りますよー。
スイッチのOFF/ONとか、モニタ繋いで画面確認とか、
保守業者とのやりとりとか、ケーブルの挿し換えとか、
バックアップとか、ファームウェアやOSのアップデートとか。

この日記ではあんまり仕事の話はしないんだけど、
ここ2年ほど、そういう泥臭いオペレーションも頑張ってこなす
MSPチームの中の人をしております。
MSPっていうと監視してて障害があったら、一次対応して、
連絡して、みたいなわりと綺麗なイメージがあるけど、
我々のチームは、一次対応どころか、ログインして調査対応したり、
ハードディスクを交換して筐体交換しちゃったり、電話かけまくったり、
保守ベンダーやメーカーと喧嘩したり、まあなんでもやるぞ。
お金をくれるお客様本位で頑張るですよ。

ちなみに私のチーム内での主な仕事は、応援と謝罪。
がんばれ、って心をこめて言うのは得意になったよ。
個人的に応援して欲しい人がいたら言っておくれ。
謝罪して欲しい人は発注をくださいまし。

■ 「怒鳴っても人間は変わらない！」史上最悪の工場を変えたシンプルな教え [仕事]

http://www.lifehacker.jp/2012/10/121017fix_the.html

「重要なのは人間を変えることではなく、仕組み（システム）を変えること」

実際に仕組みを変えるには、現場の情熱が必要なんだけど、
褒めないと情熱は冷めちゃうんだよね。
怒鳴るのは最悪。

もし怒鳴られたら、モチベーションの低下を避けるために、

- 怒鳴っている言葉の文字数を数えて、140文字以内に収まるか考える
- 怒鳴ってる人の言葉の音程をソルフェージュする
- 怒鳴ってる人の服の汚れを探す
- 晩御飯のメニューを考える

などをするのが良いのかのう。
念のためちゃんと聞いてくれる人に一緒にいてもらって、
何を怒ってるかは後で共有しとくべし。