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Comment on 2006-04-04-8

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* pochi 2006-04-06 17:09:42

この本、そこそこ面白かったですよ。
ウェブを真面目に運営してるなら読んどいて損はないと思う。
困った人を相手にするテクニックは知っといたほうが良いと思うですわ。

* ri 2006-04-05 22:02:48

読もうかなー。
相手がおもしろがってるだけまだいいんですが、素の人にされるとほんと困りますね。メールでもありがち。。

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